Что такое ИТ-инфраструктура предприятия?

ИТ-инфраструктура — это комплекс информационных технологий (программных и аппаратных средств), который обеспечивает деятельность организации. 

В ИТ-инфраструктуру предприятии/компании входят:

• оргтехника;
• компьютерное оборудование;
• система хранения данных;
• ПО;
• система резервного копирования;
• сетевые службы;
• система контроля;
• сервисы;
• политика информационной безопасности;
• электронная почта;
• мониторинговые системы;
• телефония.

ИТ-инфраструктура должна отвечать требованиям безопасности сохранности данных. Если у компании есть филиалы или она планирует их открыть, инфраструктура должна быть масштабируемой, а система — надежной и производительной. Иначе она принесет больше вреда бизнесу, чем пользы. 

Что необходимо для создания ИТ-инфраструктуры?

• Экономия ресурсов. Большинство подрядчиков предлагают опцию “под ключ”. То есть не надо отдельно заказывать разные сервисы у разных производителей. 
• Защита информации. Профессиональные ИТ-решения идут в ногу со временем. Например, доступ к таск-менеджеру или crm-системе может быть не только со стационарного компьютера, но и со смартфона. При этом нет угрозы потери данных или конфиденциальности. 
• Непрерывные бизнес-процессы. Система резервного копирования позволяет защитить организацию от потери критически важной информации. Даже в форс-мажорной ситуации все данные будут сохранены и восстановлены. 
• Поддержка и оптимизация. Крупные подрядчики предлагают функцию абонентского обслуживания. Систему обслуживают те же, кто ее создавал. 
• Масштабируемость и гибкость. Правильно спроектированная инфраструктура позволит быстро адаптироваться к растущим объемам производства, продаж, выручки. Дополнительных затрат на это не потребуется, так как функцию закладывают еще на этапе разработки.

При создании ИТ-инфраструктуры, в первую очередь, учитываются:

• специфика компании;
• основные бизнес-процессы;
• количество сотрудников в офисе или работающих удаленно;
• наличие филиалов. 

Этапы подготовки к проектированию

Профессиональный подрядчик без подготовки не приступит к проектированию. Перед этим он должен:

• проанализировать бизнес-процессы компании;
• провести аудит ИТ-инфраструктуры;
• рассчитать бюджет с учетом доступных на рынке продуктов и технологий.

Результат планирования ИТ-инфраструктуры — согласованная архитектура, соответствующая потребностям бизнеса с точки зрения эффективности и по экономическим показателям. Компания ICL Техно предлагает услугу проектирования ИТ-инфраструктуры:

• разрабатывает и утверждает техническое задание; 
• реализует проекты;
• создает исполнительную документацию с подробным описанием и инструкцией, необходимую для работы ИТ-инфраструктуры.