Проектирование ИТ-структуры предприятия: процессы, особенности, этапы

В рамках бизнес-процессов все современные предприятия должны решать самые разнообразные задачи, требующие оперативной обработки больших массивов информации, – от завоевания новых рынков и взаимодействия с партнерами до обработки персональных данных и ведения бухгалтерского учета. Для своевременного выполнения вышеперечисленных задач, необходима надежная ИТ инфраструктура, – комплекс взаимосвязанных элементов, таких как корпоративная электронная почта, политика информационной безопасности, система резервного копирования, программные продукты, сетевые службы, ЦОД, и другие. Для этого необходимо проектирование ИТ-структуры предприятия.
 
Мы собрали чек-лист для предприятия, необходимый для начала работ по созданию безопасной и производительной ИТ-инфраструктуры с высокой масштабируемостью:

• Есть ли на предприятии особые требования к организации рабочих мест сотрудников?
• Каким образом организована работа удаленных работников (через мобильные устройства или через тонкий клиент)?
• Есть ли в офисе Wi-Fi и локальная сеть?
• Есть ли в организации корпоративная почта/портал?
• Необходимо ли предусмотреть резервы для хранения больших объемов данных?
• Будете ли использоваться телефония, устанавливаться видеонаблюдение?
• Есть ли дополнительные потребности в периферийном оборудовании (принтеры, сканеры и т.д.)

После того, как пройдетесь по списку вопросов выше, можно приступать к проектированию будущей ИТ-инфраструктуры, состоящему из 4 этапов. На первом из них разрабатывается ТЗ на основании требований и базовых вводных данных. На втором этапе создается архитектура инфраструктуры, — на базе технического задания создается проект, включающий в себя указанные предприятием задачи и способы их реализации. Проект содержит информацию о технических характеристиках ПО и оборудования, которое обеспечит надежное функционирование всех процессов предприятия. Далее происходит внедрение необходимых систем и проведение пуско-наладочных работ: 

• прокладка инженерных и кабельных систем,
• разводка электричества, настройка системы кондиционирования и подготовка серверной к работе; 
• формирование сетевой инфраструктуры; закупка оборудования и ПО; 
• внедрение системы защиты трафика от киберугроз; 
• настройка систем хранения данных, периферийных систем и телефонии; 
• установка, а также инсталляция программного обеспечения в соответствии с разработанным проектом. 

И наконец, на четвертом, финальном этапе подготавливается документация по обслуживанию готовой инфраструктуры, а также настраиваются сетевые протоколы для корректной работы и администрирования всех систем.