Автоматизированное рабочее место врача

В условиях стремительного развития информационных технологий современное автоматизированное рабочее место врача является одним из главных факторов повышения качества медицинских услуг. На практике это реализуется через специальные рабочие места, которые состоят из комплекса аппаратно-технических средств и программного обеспечения, предназначенного для профессионального выполнения всех задач медицинским персоналом.

Рабочее место необходимо для сбора, хранения и обработки медицинской информации, а также для принятия врачом организационных, диагностических или прочих профессиональных решений.

Подготовка рабочего места врача

Для правильного обустройства и наладки рабочего места врача обязательно нужно учитывать специфику деятельности специалиста и медицинского заведения. Рабочее место состоит из следующих элементов:

• системный блок различной конфигурации, решающий конкретные задачи;

• медицинские мониторы;

• накопители и серверы для хранения различной информации;

• периферийное оборудование (принтеры, камеры, роутеры, манипуляторы и т.д.);

• программное обеспечение, в том числе и узкоспециализированное.

Главными целями разработки и внедрения рабочих мест врача являются:

1. Использование методов лечения и диагностики, основанных на обработке данных, выполнить которую без применения специальной компьютерной техники просто невозможно (например, при проведении магнитно-резонансной томографии, ультразвукового исследования и т.д.).

2. Применение технических или программных средств при осуществлении или замене очень трудоемких или длительных действий (например, ЭКГ или ЭЭГ), повторяющих операций (лабораторные исследования) или исключения «человеческого фактора» при обработке данных (например, усталость врача, недостаточная профессиональная подготовка, психофизиологические особенности и т.д.).

Создание рабочего места врача необходимо осуществлять исходя из специфики работы как специалиста, так и медучреждения. Тем не менее имеются базовые принципы, к которым можно отнести:

• системность;

• гибкость;

• стабильность;

• эффективность.

Под системным фактором подразумевается то, что такое место врача следует составлять из взаимосвязанных компонентов, выполняющих функции, ради которых такое место и создается.

Принцип гибкости означает, что рабочее место нужно организовать таким образом, чтобы оно могло быстро и легко адаптироваться к будущей модернизации технически. Это особенно актуально в наше время, так как скорость морального устаревания оборудования и программ превышает их физический износ. Поэтому следование этому принципу играет особое значение при проектировании производительного рабочего места врача.

Устойчивость означает возможность исполнения своих задач вне зависимости от действия различных факторов (внутренних или внешних). Если произойдет сбой системы, то она должна максимально быстро восстановиться, а неисправности отдельных составных элементов устранить.

Эффективность предполагает, что выгода от внедрения медицинского рабочего места должна превышать затраты на его организацию и эксплуатацию. При этом следует помнить, что такая эффективность в большинстве случаев зависит от грамотного перераспределения функций и нагрузок в системе «врач-техника». Следование данному принципу является фактором роста производительности труда и эффективности управления.

Исходя из практического опыта внедрения рабочих места медицинского работника можно выделить основные требования при создании и организации эффективного и современного рабочего места:

• своевременное предоставление пользователю полной и достоверной информации;

• минимальное время получения ответа;

• быстрота обучения пользователя основам работы;

• понятный интерфейс программной и технической части;

• возможность переноса данных и их защита;

• надежность и простота в обслуживании;

• наличие специализированного медицинского программного комплекса;

• возможность работы в локальной сети без выхода в Интернет.

Стоит отметить, что рабочее место врача состоит не только из технических средств и программного обеспечения, но и методической документации, необходимой для эффективного взаимодействия между медицинским работником и технически-программным комплексом.

Программно-аппаратные комплексы, разработанные компанией ICL Техно, учитывают все принципы и требования при организации рабочего места врача.

Функции, входящие в задачу рабочего места:

1. Работа с историей болезни. Врач может в специальной программе зарегистрировать нового пациента или изучить историю болезни. 

2. Использование имеющихся данных. Это функции обмена данными между отделениями, врачами, передача истории болезни в архив. Также сюда входят функции выдачи документов пациенту: рецепты, направления на обследование, выписка полной истории болезни. Сформированная база данных пациента постоянно обрабатывается для формирования отчетов и системы контроля, оценок работы врачей и отдельных подразделений, создания научных и медицинских выводов.

3. Обеспечение сохранности базы данных. Помимо функции копирования должна быть предусмотрена возможность восстановления поврежденных данных, в том числе автоматически и по ошибке пользователя. Немаловажным является и возможность предотвращения несанкционированного доступа к медицинской информации пациентов.

4. Оптимизация и настройка рабочего места врача под конкретные условия использования, с учетом специфики работы.

Стандарты рабочего места врача

При организации автоматизированного рабочего места врача крайне важным является обеспечение защиты персональных медицинских данных пациентов, что является обязательным законодательным условием и требованием. Регулируется данный вопрос рядом законодательных актов, например, Законом №152-ФЗ «О персональных данных». Аппаратно-программные комплексы должны соответствовать нормам данного закона и пройти специальное тестирование.

Компания ICL Техно, которая является российским производителем вычислительной техники, имеет собственные комплексные решения для медицины. Данные решения, которые зарегистрированы под торговой маркой ICL Med, полностью соответствуют закону «О защите персональных данных».

Кроме того, рабочее место врача полностью соответствует:

• ряду требований приказов ФСТЭК (в частности приказам №№17, 21, 31);

• сертификации Минобороны России;

• сертификации ФСБ Российской Федерации;

• сертификации ФСТЭК России.

Российский производитель ICL Техно успешно провел все необходимые испытания своих решений для медицинских заведений на предмет защиты персональных данных, поэтому данные медицинские комплексы уже используются во многих учреждениях страны.

Оборудование для места врача

Компания ICL Техно предлагает несколько решений для учреждений системы здравоохранения любого уровня. Так, помимо медицинских мобильных комплексов и мобильных стоек для врача, имеются защищенные места врачей на базе программно-аппаратных комплексов ICL Ray:

• на базе модуля ViPNet-SafeBoot;

• с модулем «Соболь»;

• с модулем защиты ICL UEFI Guard.

Защищенное место врача на базе модуля ViPNet-SafeBoot обеспечивает надежную защиту всей компьютерной техники линейки ICL Ray от взлома злоумышленников на уровне BIOS. Модуль устанавливается на материнскую плату и защищает систему с момента включения устройства, тем самым предотвращая всевозможные попытки перехватить информацию до старта самой операционной системы. Данный модуль невозможно извлечь, поэтому повышается безопасность всего устройства. Также предусмотрена возможность авторизации на уровне BIOS с проверкой целостности системы.

Защищенное место врача на базе защитного модуля «Соболь» обеспечивает сохранность и конфиденциальность медицинских данных, хранящихся на компьютере врача. Модуль защищает систему до загрузки операционной системы, использует двухфакторную аутентификацию и блокирует систему в случае попытки загрузить ОС со съемного носителя. Кроме того, предусмотрен контроль целостности реестра операционной системы Windows и файлов до старта системы. При попытке отключения модуля «Соболь» система зарегистрирует такую попытку и заблокирует компьютерную технику.

Защищенное место врача с модулем защиты ICL UEFI Guard обеспечивает сохранность и конфиденциальность медицинских данных, хранящихся на компьютере врача. Модуль оперативно обнаруживает и блокирует любые попытки вирусной атаки на особо важные области системы: реестр, ядро операционной системы, файлы приложений. Модуль проверяет целостность системных файлов до начала работы операционной системы и антивирусной программы.

Внедрение защищенного автоматизированного места врача в медучреждениях помогает значительно повысить качество оказания медицинских услуг, эффективность работы медицинского персонала, одновременно защитив важные данные о пациенте. 

Медицинские комплексы от ICL Техно успешно прошли все необходимые испытания и пригодны к использованию во всех учреждениях, в том числе и в сельской местности.